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常見問題

你們可以做周結或者月結么?

答:未收款風險很大,所以公司對新客戶要走貨一段時間看您的付款情況來決定是否可以接受周結或者月結付款。最好是您支付寶付款,用淘寶拍下來這樣是最好的!

海關扣關,要提供價值證明,價值證明是什么?

答:價值證明:就是你貨物的購買發票,或者客戶的付款證明

香港DHL和上海DHL有什么區別(UPS.FEDEX)

香港DHL和上海DHL,一個是從上海直接出口,一個是先要運輸到香港,在由香港發出(深圳DHL,馬來西亞FEDEX等解釋相同)

包裹因為其他原因,貨物無法投遞,退回中國有哪些費用?

答:包裹退回中國,一般會產生退回的運費,貨進口中國需要交納的關稅,費用很高一般都會是寄出運費的幾倍,而且貨值較大,海關會要求你單獨報關來做進口,所以非要退回,最好在當地銷毀,銷毀一般是不收取費用,部分網絡會收取銷毀的手續費

客戶包裹到達我司后,除了提供地址外,客戶還需要提供些什么?

答:貨物需要提供中英文品名,貨物的HS編碼,數量,申報價值

當前你們是哪個公司的主要代理?

答:我們是:上海TNT代理,上海UPS代理,上海Fedex代理,上海DHL代理,上海中速代理,上海國際EMS代理

國際快遞什么東西是不能運的?

A、爆炸品:如煙花爆竹、起爆引信等;

B、氣體:如壓縮氣體、干冰、滅火器、蓄氣筒(無排放裝置,不能再充氣的)、救生器(可自動膨脹的)等;

C、易燃液體:如油漆、汽油、酒精類、機油、樟腦油、發動機起動液、松節油、天拿水、膠水、香水等;

D、易燃固體:自燃物質,遇水釋放易燃氣體的物質,如活性碳、鈦粉、椰肉干、蓖麻制品、橡膠碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黃磷、鎂粉等;

E、氧化劑和有機過氧化物:如高錳酸鉀;

F、毒性和傳染性物品:如農藥、鋰電池、催淚彈等;

G、放射性物質;

H、腐蝕品:如蓄電池、堿性的電池液。

I、未加消磁防護包裝的磁鐵、磁鋼等含強磁的制品。

2、任何藥品。

3、其它航空禁運品,如:粉末狀物品 (不論何種顏色) 、液體(不論使用何種包裝)、外包裝有危險標志的貨品、沒有國家音像出版社證明的音像制品(含CD、VCD)、刀具、榴蓮、帶氣火機、涉及“武器”和“槍支”概念的任何貨品(含玩具)等

國際快遞計費方式是什么?

答:1.國際快遞的計費重量單位:

國際快遞:DHL快遞/TNT快遞21KG以下的貨物是按首重與續重計費的,一票中的第一個0.5KG為首重,其余的都為續重,續重同樣以0.5KG為一個計費標準,意思上也就是說每增加0.5KG為一個續重。21KG以上的貨物就以1KG為一個計費單位。

國際快遞:UPS快遞同FEDEX快遞主要是按公布價打折的,因為他們21KG以下的小貨基本上每個0.5KG的價格都會有些小浮動的變化。其中UPS快遞由為特殊,UPS快遞21KG至71KG的價格每公斤段的價格也都會有些小浮動的變動,越往上價格就變的越底 。

國際快遞:貨物的寄遞最底起重為0.5KG,不足0.5KG按0.5KG計算,每超過一點點就要往前進一個單位,以此類推。通常首重的費用相對續重費用較高。

2.實重與材積:

實重:是指需要運輸的這一批物品包括包裝/卡板在內,實際稱出來的總重量稱為實重。

體積:當您需要寄遞物品體積較大而實重較輕時就按體積計算或材積計算,體積計算公式(從2009年1月開始DHL國際快遞/UPS國際快遞/國際快遞體積的計算方式改為長*寬*高除以5000所得出來的重量)。

體積重量大于實際重量的物品稱為拋貨.

3.計費重量:

國際航空貨運協會規定:貨物在運輸過程中運費計算的重量是按整批貨物的實際重量和體積重量兩者之中取大者為計費重量。

4.通用運費計算公式:

A) 當您需要寄遞的物品實重大于材積時,計算運費的方法為:

首重運費+(總重量KG×2-1個首重)×續重運費

例如:7KG的貨品按首重20元、續重9元計算,則運費總額為:

首重運費20+(總重量7KG×2(1公斤里邊有2個0.5KG)-1個首重)*續重運費9=總運費137 (元)

B) 當需寄遞物品實際重量小而體積較大,運費需按材積標準收取,然后再按上列公式計算運費總額。求取材積公式如下:

國際快遞:最長邊(cm)×最寬邊(cm)×最高邊(cm)÷5000=重量(KG)

C) 國際快件有時還需要在運費上加上燃油附加費

比如此時的燃油附加費為9%,還需要在公式(A)的結果加上運費×9%

5.總費用:

總費用=(運費+燃油附加費)×折扣+包裝費用+其它不確定費用(偏遠地區派送費等)

我國內預付運費后,當地為什么再次找我客人收費?

答:那是關稅。運費不含發票稅金及目的地關稅,罰款,倉儲等費用;如收件人拒付的關稅,將改為發貨人支付;因貨物原因無法完成目的地海關清關手續或收件人不配合導致貨物被退回發件地(大部分國家無法銷毀)所產生的一切費用由發件人承擔。


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